Idegenvezető képzés honlapja

2008 őszén, egy budapesti idegenvezetői tanfolyam tanulói között felmerült egy ötlet, hogy nyissunk honlapot, amin keresztül bármelyikünk elérheti az órán készült anyagokat.

16. A.) Ön beutazó csoportját Debrecenbe viszi kétnapos útra. A programban debreceni városnézés és a Hortobágyi Nemzeti Park megtekintése szerepel. Melyek a felkészülés súlypontjai? Hogyan készít időbeosztást? Milyen feladatai vannak a csoport étkeztetésével, elszállásolásával kapcsolatban? Hogyan határozza meg a városnézés útvonalát, állomásait? Milyen feladatai vannak a Hortobágyi Nemzeti Park helyi idegenvezetőjével kapcsolatban?

Információtartalom vázlata

-        Az idegenvezető felkészülésének feladatai, súlypontjai

-        Az időbeosztás elkészítése

-        A csoport étkeztetésével kapcsolatos feladatok

-        A csoport elszállásolásával kapcsolatos feladatok

-        A városnézés útvonalának és állomásainak meghatározása

-        A Hortobágyi Nemzeti Park helyi idegenvezetőjével kapcsolatos feladatok



Az idegenvezető felkészülésének feladatai, súlypontjai

1. úti program tanulmányozása

2. Tartalmi és módszertani-technikai felkészülés

3.Ismeretek aktualizálása, folyamatos önképzés

4. Az idegenvezető útipoggyásza  

Az időbeosztás elkészítése

   

A csoport étkeztetésével kapcsolatos feladatok

- előzetesen jelentkezzen be az étterem vezetőjénél időpont- és menüegyeztetés céljából.
- ügyeljen a változatos étrendre
- ellenőrizze a megrendelt szolgáltatások minőségét és mennyiségét
- minőségi vagy mennyiségi kifogásokkal élhet a felszolgált ételekkel kapcsolatban
- különleges étkezési igények esetén ügyeljen a megfelelő étel biztosítására
- ügyeljen a plusz fogyasztások (ital) helyszíni kiegyenlítésére
- az étkezés befejeztével a fogyasztást a számla aláírásával igazolja.

Az étkezést megelőző napon előzetesen, telefonon be kell jelentkeznie az étterembe: pozíciószám alapján egyeztetni kell az étkezési időpontot, a menüt, a csoport tényleges létszámát. Ügyelni kell a változatos étrendre. Az esetleges különleges étkezést igénylők egyeztetése.
Köteles az egyeztetett időpontban megjelenni a csoporttal. Késés esetén előre jelezni telefonon.

Étterembe megérkezéskor: a csoport kint várakozik, bemegy az idegenvezető az étterem vezetőjéhez és egyeztet:
- pozíciószám, létszám
- csoport asztalai (megszámolja a terítéket)
- a teríték ellenőrzése
- menüsor ismételt ellenőrzése
- ital megkérdezése
- ügyel, hogy víz legyen az asztalon

Ezután bekíséri a csoportot: ügyel, hogy csak a fenntartott asztalokat foglalják el.
A csoportot tájékoztatja:
- a várható menü
- milyen ital jár a menühöz (a többit külön kell fizetni)
- ha gond van az étellel, azonnal szóljanak az idegenvezetőnek
- külön kívánság csak indokolt esetben (vallási okok, speciális diéta, gyomorrontás előző nap)

Az idegenvezető csak akkor foglal helyet, ha már mindenki leült.
Külön asztalnál ül a gépkocsivezetővel és a partnerkísérővel.
Ha az étkezésnél kifogás merül fel, a helyszínen kérje az étterem vezetőjét a megoldásra.
Az étkezés befejeztével az idegenvezető áll fel először, hogy ne várakoztassa a vendégeket.

 

A csoport elszállásolásával kapcsolatos feladatok

A szállodánál mindig az idegenvezető száll le először, a csoport a buszon marad, amíg bejelentkezik a recepción. Fel kell hívni a figyelmet, hogy ne hagyjanak semmit a buszban.
A gépkocsivezető munkájának igazolása a menetlevél aláírásával történik.
A pozíciószám alapján megkapja a szobalistát.
A csoportot ezután kíséri a recepcióhoz.
Fontos a gyors, határozott szobaelosztás. (A hallban várjanak a vendégek, ne a recepciónál.
Egyezteti a vacsora időpontját és az esetleges fontos közlendőket.
Szobaelosztás után tájékoztatás.:
- a szobák szállodán belüli elhelyezkedéséről
- a szálloda szolgáltatásairól
- milyen szám tárcsázásával lehet a szobából a városba telefonálni
- minibár, széf, szobakulcs használata.

A vendégeket csak akkor engedhetjük fel a szobájukba, ha tájékoztattuk a következő találkozás időpontjáról.

 

A városnézés útvonalának és állomásainak meghatározása

A legfontosabb egy pontos és aktuális várostérkép beszerzése. Különböző szempontok alapján lehet beosztani: korok, művészeti témák, földrajzi adottságok szerint.

Figyelembe kell venni a látnivalók presztízsjellegét.
Valamint a közlekedési lehetőséget is.



Weblap látogatottság számláló:

Mai: 54
Tegnapi: 201
Heti: 255
Havi: 2 028
Össz.: 1 010 268

Látogatottság növelés
Oldal: 1450-06, 16. tétel
Idegenvezető képzés honlapja - © 2008 - 2024 - turista.hupont.hu

A HuPont.hu egyszerűvé teszi a weblapkészítés minden lépését! Itt lehetséges a weblapkészítés!

ÁSZF | Adatvédelmi Nyilatkozat

X

A honlap készítés ára 78 500 helyett MOST 0 (nulla) Ft! Tovább »