Idegenvezető képzés honlapja

2008 őszén, egy budapesti idegenvezetői tanfolyam tanulói között felmerült egy ötlet, hogy nyissunk honlapot, amin keresztül bármelyikünk elérheti az órán készült anyagokat.

11. A.) Ön magyar csoportot kísér Ausztriában. Egy utas migrénes fejfájásra panaszkodik, s rosszul van. Mi az Ön feladata ezzel kapcsolatban? Egy másik utas váratlan betegség miatt kórházba kerül. Mi az Ön feladata az adott rendkívüli eset kapcsán? Hogyan folytatja a csoport az útját? Mit kell tudnia Önnek az utasbiztosítással kapcsolatban? Olvassa el a mellékelt utasbiztosítási tájékoztatót, nézze át a kötvényt és tájékoztassa a kórházba került utast a teendőkről, a biztosítás érvényességéről, a nyújtott szolgáltatások jellegéről és a biztosítás által fedezett költségekről!

Információtartalom vázlata

-        Az idegenvezető teendői nem várt esetekben, helyzetekben

-        Az idegenvezető teendői a fejfájásra panaszkodó beteg esetében

-        Az idegenvezető teendői a kórházba kísérés során

-        Az idegenvezető teendői a csoport többi tagjával

-        Az utasbiztosítással kapcsolatos tudnivalók ismertetése

-        A mellékelt utasbiztosítás áttekintése után a megfelelő tartalmú tájékoztatás nyújtása



Az idegenvezető teendői nem várt esetekben, helyzetekben

Jó, ha az idegenvezetőnél vannak gyógyszerek.
Figyelmeztetni a csoport tagjait az alapvető higiénés szabályok betartására. Ne igyanak csapvizet.
Komoly baj, vagy sürgősségi esetben hívjunk orvost.
Ha az utast kórházba kell szállítani, azonnal értesíteni kell a biztosítótársaság nemzetközi központját. Az utasnak a helyszínen nem kell semmit téríteni.
Beutazó csoport esetében is fontos, hogy a beteget mielőbb lássa az orvos. A külföldi biztosítóval a kórház veszi fel a kapcsolatot.
Az idegenvezetőnek minden esetben jegyzőkönyvet kell felvenni.

 

Az idegenvezető teendői a fejfájásra panaszkodó beteg esetében

 

Az idegenvezető teendői a kórházba kísérés során

 

Az idegenvezető teendői a csoport többi tagjával

   

Az utasbiztosítással kapcsolatos tudnivalók ismertetése

BBP = betegség-, baleset- és poggyászbiztosítás (a társasutazások díja általában tartalmazza)
A biztosítások feltételeit az idegenvezetőnek ismernie kell.
Az utasok figyelmét fel kell hívni arra, hogy a kártyájukat mindig vigyék magukkal.

A biztosítás kiterjed:
- sürgősségi orvosi vizsgálat
- sürgősségi kórházi ellátás, halaszthatatlan műtét
- orvosi rendelvényre vásárolt gyógyszer
- fájdalomcsökkentő fogászati kezelés
- sürgősségi szülészeti ellátás

Csak akkor vállalják, ha a kezelőorvos, intézmény a biztosítótól egészségügyi segítségnyújtást kér.
Ezért az idegenvezető legfontosabb feladata a biztosító értesítése.

Balesetbiztosítás:
Nem minősül balesetnek: leégés, napszúrás, hőguta, öngyilkosság.

Szükséges dokumentumok:
- biztosítási kötvény
- gyógyszerköltségek számlái
- biztosító kárbejelentési nyomtatványa
- a közlekedési társaság hivatalos jegyzőkönyve
- névre szóló eredeti rendőrségi jegyzőkönyv
- az utazási iroda képviselője által elkészített jegyzőkönyv



Weblap látogatottság számláló:

Mai: 62
Tegnapi: 201
Heti: 263
Havi: 2 036
Össz.: 1 010 276

Látogatottság növelés
Oldal: 1450-06, 11. tétel
Idegenvezető képzés honlapja - © 2008 - 2024 - turista.hupont.hu

A HuPont.hu egyszerűvé teszi a weblapkészítés minden lépését! Itt lehetséges a weblapkészítés!

ÁSZF | Adatvédelmi Nyilatkozat

X

A honlap készítés ára 78 500 helyett MOST 0 (nulla) Ft! Tovább »