13. A.) Önnek 25 fős építész csoportja érkezik Drezdából autóbusszal. Milyen feladatai vannak a csoport érkezése előtt? Hol történik a csoport fogadása? Melyek a feladatai az itt tartózkodásuk alkalmával? Az itt tartózkodás során Ön turistacsoportját félnapos budapesti városnézésre viszi. Ismertesse, hogyan készül fel a programra! Milyen feladatai vannak a program indításakor, illetve útközben? Ismertesse a városnézés útvonalát, fontos csomópontjait!

Információtartalom vázlata

-        Az idegenvezető feladatai a beutazó csoport érkezése előtt

-        A beutazó csoport fogadása

-        A lebonyolítás feladatai

-        Az idegenvezető felkészülése félnapos budapesti városnézésre, feladatai a lebonyolítás során

-        Félnapos városnézés lehetséges útvonalai

Az idegenvezető feladatai a beutazó csoport érkezése előtt

A referenssel előre egyeztetett időpontban át kell venni a csoport anyagait.
Átbeszélik a forgatókönyvet, és felveszi a készenléti pénzt.

 

A beutazó csoport fogadása

Arról, hogy hol kell fogadni a csoportot, a forgatókönyv ad tájékoztatást.
A csoport érkezése előtt fél órával a helyszínen kell lenni.
Busszal érkezőket általában az első szolgáltatás helyszínén kell várni. (szálloda)
Mivel az autóbusz nem menetrend szerint érkezik, egy órával előtte kell ott lenni.

Teendők:
- bejelentkezni a szálloda recepcióján, egyeztetni a pozíciószám alapján a megrendelt szobákat.
- tájékozódni a szálloda ingyenes és fizetős szolgáltatásairól
- a recepción átveszi a szobalistát
- megkeresni az éttermet, és egyeztetni az étterem vezetőjével az étkezési időpontokat, és a létszámot
- ezek után a hallban kell várni a vendégeket

A csoport érkezésekor:
- a vendégeket az autóbuszban köszönti, bemutatkozik, ismerteti a további teendőket.
- a szobalistát átadni a csoportvezetőnek
- a recepción átvett szobakulcsokat szétosztja
- tájékoztatni a szálloda szolgáltatásairól, a szobákról, a további programról, a következő találkozó pontos időpontjáról, helyéről.

 

A lebonyolítás feladatai

Alapkövetelmény:
A csoport minden olyan programot megkapjon, amire befizetet.
A programok sikeres lebonyolításának titka azok alapos ismerete.

Háromféle programtípus:
- szerződés szerinti úgynevezett szervezett programok
- fakultatív programok
- garantált programok

     

Az idegenvezető felkészülése félnapos budapesti városnézésre, feladatai a lebonyolítás során

A városnézés célja, hogy minden olyan átfogó információt megadjon, ami az adott város áttekintéséhez, történelmi és kulturális értékeinek, történelmi múltjának és jelenének megismeréséhez szükséges.

Városlátogató túra: a nevezetességek részletekbe menő bemutatása.

Városnézés: minél több objektum bemutatása.

Az objektumok kiválasztása: a legfontosabb egy pontos és aktuális várostérkép beszerzése.
A látnivalók kiválasztásánál a helyek ismertségi fokát, presztízsjellegét is figyelembe kell venni.
Az útvonal megtervezésénél a város közlekedési lehetőségeit is figyelembe kell venni.

 

Félnapos városnézés lehetséges útvonalai

Minden városnak van egy kialakított útvonala. A szállodától indulva a lehető legrövidebb úton kapcsolódjunk bele ebbe az útvonalba.

Budapest - Dunakanyar (Szentendre - Visegrád - Esztergom)
Budapest - Eger
Budapest - Balaton
Budapest - Szeged - Ópusztaszer

Oldal: 1450-06, 13. tétel
Idegenvezető képzés honlapja - © 2008 - 2024 - turista.hupont.hu

A HuPont.hu egyszerűvé teszi a weblapkészítés minden lépését! Itt lehetséges a weblapkészítés!

ÁSZF | Adatvédelmi Nyilatkozat